Informationen zur Barrierefreiheit

Die Viba sweets GmbH als Muttergesellschaft der Confiserie Heilemann GmbH ist bemüht, die Websiten der Unternehmensgruppe im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere den Anforderungen aus der Richtlinie (EU) 2019/882 und dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – barrierefrei zu gestalten.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die aktuell im Internet erreichbare Version der Website https://heilemann.de und bezieht sich auf den Stand vom 23.06.2025.

Sollten Sie bei der Nutzung unseres Webangebots auf Barrieren stoßen, melden Sie uns diese Barrieren bitte über untenstehende Kontaktmöglichkeiten.

Allgemeine Beschreibung des Webangebots

Die Website https://heilemann.de ist ein Onlineshop, in dem das Produktangebot der Viba sweets GmbH und Ihrer Marken, insbesondere der Marken HEILEMANN Confiserie und Viba, angeboten und über das Unternehmen Confiserie Heilemann GmbH sowie die Marke HEILEMANN Confiserie informiert wird.

Das Süßwarenangebot umfasst unter anderem Schokolade, Pralinen, Schokoladenfiguren, Nougat, Marzipan, Fruchtriegel, Dragees und Zuckerkissen sowie Geschenkartikel und saisonale Spezialitäten. Der Besucher kann sich über die Produkte auf der Website informieren und über die Onlineshop-Funktionen direkt bestellen. Die Lieferung erfolgt an eine Empfängeradresse innerhalb Deutschlands mit dem Versandunternehmen DHL.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist mit den gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit teilweise vereinbar. Diese Einschätzung beruht auf einer vom 02.05.2025 bis 20.06.2025 durchgeführten und fortwährenden Selbstbewertung. Unser Ziel ist es, die Anforderungen des WCAG-Standards (Version 2.1, Stufen A und AA) zu erfüllen. Geplante Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit werden in den kommenden Monaten umgesetzt; die Ergebnisse der Überprüfung werden an dieser Stelle veröffentlicht.

Folgende Elemente und Funktionen entsprechen nicht den Richtlinien und müssen optimiert werden:

•    Text-Kontraste
•    Alternativtexte für einige Bilder
•    Tastaturbedienbarkeit und -fokussierung in Menü und anderen Bereichen
•    Formulare: Feldbeschriftung, Darstellung und Captcha
•    Beschriftung von Schaltflächen und Steuerelementen

Maßnahmen zur Erreichung der Barrierefreiheit

Wir arbeiten an der barrierefreien Umsetzung der oben aufgeführten Inhalte und setzen die Regelungen zusammen mit unserer Web-Entwicklungsagentur kontinuierlich um. Einzelne Seiteninhalte werden von der Web-Redaktion bei Veröffentlichung neuer Inhalte regelmäßig geprüft. Wir bemühen uns, eine möglichst einfache Sprache zu benutzen.

Feedback und Kontakt

Sollten Sie Fragen zum Thema Barrierefreiheit und unseren Maßnahmen haben oder Ihnen Barrieren auf dieser Website auffallen (Hinweis: Fehlermeldungen bitte mit konkreter Seiten- bzw. URL-Nennung sowie einer möglichst genauen Beschreibung des Fehlers, inklusive genutztem Betriebssystem, Browser und Endgerät), so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

Anschrift:
Viba sweets GmbH
Die Aue 7
98593 Floh-Seligenthal
Deutschland

Telefon: +49 (0)3683 6921 0
Telefax: +49 (0) 3683 6921 115
E-Mail: info@viba-sweets.de

Oder über das Kontaktformular

Durchsetzungs- und Schlichtungsverfahren

Sollte uns Ihr Feedback nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, haben Sie die Möglichkeit, sich im Rahmen der geltenden Vorschriften an folgende Stellen zu wenden:

Zuständige Marktüberwachung

Mit Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) zum 28. Juni 2025 werden für Unternehmen im privaten Sektor (wie Viba) die neu geschaffene Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg (Sachsen-Anhalt) Ansprechpartner sein. Sobald die Kontaktmöglichkeiten feststehen, werden wir diese Informationen hier ergänzen.

Ihre Anfragen bzw. Meldungen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF vorübergehend an:

MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: +49 (0)391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Durchsetzungsstelle in Thüringen

Die Durchsetzungsstelle ist beim Thüringer Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen eingerichtet und hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit in Thüringen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Durchsetzungsverfahren ist für Sie kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.

Weitere Informationen zum Durchsetzungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie unter:

Thüringer Landesbeauftragter für Menschen mit Behinderungen
Dienstsitz beim Thüringer Landtag
Jürgen-Fuchs-Straße 1
99096 Erfurt

Postfach 90 04 55
99107 Erfurt

Telefon: +49 (0)361 5731 18000
Telefax: +49 (0)361 5731 18010
E-Mail: kontakt@tlmb.thueringen.de